Në një kazino online që pranon karta krediti, lojtarët mund të kundërshtojnë dhe të kthejnë tarifat mashtruese ose të paligjshme të kartës së kreditit duke përdorur sistemet e mosmarrëveshjeve dhe kthimit të tarifave. Këto masa janë të vendosura për të mbrojtur mbajtësit e kartave kundër tarifave mashtruese kur përdorin metoda të sigurta pagese si kartat e kreditit.
Një mosmarrëveshje lind kur një mbajtës i kartës ngre dyshime për një transaksion, zakonisht për shkak të një gabimi në tarifë, dështimit për të ofruar mallrat ose shërbimet e premtuara ose pakënaqësinë e përgjithshme me transaksionin në fjalë.
Mbajtësi i kartës duhet të telefonojë bankën emetuese dhe të japë specifikat për transaksionin e diskutueshëm. Banka më pas kryen një hetim, duke kontaktuar përpunuesin e pagesave të kartës së kreditit të kazinosë në internet për informacion dhe prova të mëtejshme.
Kur një mosmarrëveshje është e suksesshme, banka emetuese mund të anulojë transaksionin nga kazinoja në internet e kartës së kreditit, një proces i njohur si rimbursim. Banka më pas i transferon paratë nga llogaria e kazinosë në llogarinë e klientit. Karta e kreditit me para të vërteta të kazinosë në internet rrezikon të humbasë para, të paguajë më shumë në kostot e përpunimit dhe të dëmtojë reputacionin e saj nëse klientët vendosin të kundërshtojnë transaksionet.
Metodat e forta të sigurisë, termat dhe kushtet e qarta dhe ndihma e dobishme për klientët janë strategji të zakonshme të përdorura nga kazinotë më të mira në internet të kartave të kreditit për të reduktuar numrin e ankesave dhe rimbursimeve të konsumatorëve.
Si rezultat i mundësisë për sjellje mashtruese ose keqpërdorim të sistemit të kthimit të tarifave, një kazino në internet që pranon kartat e kreditit gjithashtu mund të flamurojë dhe ndalojë lojtarët që iniciojnë shpesh kthimin e tarifave.