Shumica platformat e shkëlqyera të lojërave të fatit shërbimi i kumarxhinjve sot ofron mbështetje të besueshme telefonike. Kumarxhinjve u pëlqen sepse u lejon atyre të flasin me përfaqësuesit e shërbimit ndaj klientit të një kazinoje në internet sa më shpejt të jetë e mundur për të zgjidhur problemet e tyre aktuale. Mbështetja telefonike është gjithashtu e pakomplikuar pasi gjithçka që duhet të bëni është të telefononi numrin e dhënë dhe të aksesoni ndihmën që i nevojitet. Nuk ka dyshim se platformat e basteve me këtë lloj mbështetjeje të besueshme për lojtarët kanë përparësi ndaj atyre pa të. Kjo është për shkak se ata mund të tregojnë ndjeshmëri për anëtarët e tyre në vështirësi. Një zë njerëzor i kujdesshëm ose i vëmendshëm është i mjaftueshëm për t'i mbajtur ata, edhe nëse janë të papërvojë.